Conviene un marketplace per trovare clienti nuove?

Può aiutare a farsi conoscere, ma di solito si paga una commissione sulla prima prenotazione di ogni cliente nuova: su Treatwell è il 25% (listino ufficiale, ottobre 2026). Conviene se poi quella cliente torna. Per questo richiamare chi non torna resta la mossa che rende di più.

Quanto spesso posso scrivere alle clienti senza disturbarle?

Quando c'è un motivo che riguarda lei: il promemoria dell'appuntamento, il richiamo quando supera il suo ritmo, un'offerta sulla fascia che preferisce. Per i messaggi promozionali serve il suo consenso al marketing. Lo stesso messaggio a tutte ogni settimana è quello che fa bloccare il numero.

Funziona anche per un salone con una persona sola?

Sì. Nessuna di queste mosse richiede un budget pubblicitario, e in un salone piccolo ogni appuntamento recuperato pesa di più.

Guida · Clienti

Come attirare clienti dal parrucchiere, partendo da quelle che hai già

Viene da pensare subito alle clienti nuove. Ma la più facile da riportare in agenda è quella che è già venuta e non è tornata. Queste sono le mosse che funzionano anche in un salone con una persona sola, in ordine di quanto costano: da zero in su.

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1. Richiama chi non torna da troppo tempo

Ogni cliente ha il suo ritmo: chi fa il colore torna più spesso di chi fa solo il taglio. Quando una cliente supera il suo ritmo di qualche settimana è il momento di scriverle, prima che si abitui a un altro salone. Un messaggio personale, con il suo nome e il suo servizio, funziona più di qualsiasi promozione uguale per tutte.

2. Chiedi la recensione il giorno dopo

Chi cerca un parrucchiere in zona guarda le stelle su Google prima di chiamare. Le clienti contente le hai già, ma quasi nessuna lascia una recensione se non glielo chiedi. Il momento giusto è il giorno dopo la visita, con il link diretto alla tua scheda: un tocco, non una ricerca.

3. Cura la scheda Google del salone

Il Profilo dell'attività su Google è gratuito ed è la prima cosa che vede chi cerca un parrucchiere vicino a sé. Tienilo vivo: orari giusti, foto vere dei tuoi lavori, servizi con un prezzo indicativo, una risposta a ogni recensione, anche a quelle negative, con calma.

4. Riempi le fasce vuote, non tutta la settimana

Uno sconto a tutte abbassa il prezzo anche a chi sarebbe venuta comunque. Funziona meglio un'offerta mirata sulla fascia che resta vuota, il martedì mattina o il giovedì pomeriggio, mandata alle clienti che di solito possono venire in quegli orari.

5. Fai lavorare il passaparola

Chi è soddisfatta ti consiglia già, ma solo quando se ne ricorda. Un piccolo vantaggio per chi porta un'amica, e uno per l'amica, trasforma il passaparola in un'abitudine. Annota chi ha portato chi: ti dice anche quali clienti valgono più di quanto spendono.

6. Rispondi subito, anche con le mani occupate

Una cliente nuova che scrive su WhatsApp e aspetta tre ore una risposta prenota altrove. Se mentre lavori non puoi rispondere, ti servono risposte pronte, oppure qualcuno o qualcosa che risponda per te e fissi l'appuntamento.

7. Misura cosa funziona

A ogni cliente nuova chiedi come ti ha trovata, e scrivilo nella sua scheda. Dopo tre mesi saprai se arrivano da Google, dal passaparola, da Instagram o da un marketplace, e dove conviene mettere tempo e soldi.

Dove ti aiuta Kairo

Kairo conosce il ritmo di ogni cliente e ti dice chi richiamare oggi, con il messaggio già scritto sulla sua storia. Chiede la recensione il giorno dopo la visita, risponde su WhatsApp quando tu non puoi e ti mostra quali fasce restano vuote. Tu approvi, lui invia.

Domande frequenti

Conviene un marketplace per trovare clienti nuove?: Può aiutare a farsi conoscere, ma di solito si paga una commissione sulla prima prenotazione di ogni cliente nuova: su Treatwell è il 25% (listino ufficiale, ottobre 2026). Conviene se poi quella cliente torna. Per questo richiamare chi non torna resta la mossa che rende di più.
Quanto spesso posso scrivere alle clienti senza disturbarle?: Quando c'è un motivo che riguarda lei: il promemoria dell'appuntamento, il richiamo quando supera il suo ritmo, un'offerta sulla fascia che preferisce. Per i messaggi promozionali serve il suo consenso al marketing. Lo stesso messaggio a tutte ogni settimana è quello che fa bloccare il numero.
Funziona anche per un salone con una persona sola?: Sì. Nessuna di queste mosse richiede un budget pubblicitario, e in un salone piccolo ogni appuntamento recuperato pesa di più.